O aplicativo Moto Trip Rotas BR respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometido com a proteção dos dados pessoais tratados durante o uso da plataforma. Esta Política explica quais informações podemos coletar, como utilizamos esses dados, com quem eles podem ser compartilhados e quais são os seus direitos.
Ao utilizar o Moto Trip Rotas BR, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade. O aplicativo é voltado ao público motociclista, com funcionalidades relacionadas a rotas, eventos, pontos de apoio, parceiros, comunidade e informações úteis para viagens sobre duas rodas.
1 Dados que coletamos do usuário
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone, foto de perfil, cidade, estado, dados de login e informações inseridas no cadastro.
Ao cadastrar eventos
Quando o usuário envia um evento, coletamos nome do evento, descrição, data, horário, localização, endereço, imagens, dados do responsável pelo envio e informações de contato relacionadas ao evento. Eventos enviados por usuários passam por análise e aprovação administrativa antes de serem exibidos publicamente.
Ao cadastrar Ponto de Apoio / parceria
Quando um parceiro, empresa ou estabelecimento solicita divulgação, coletamos nome da empresa, nome do responsável, e-mail, telefone, WhatsApp, endereço, categoria, descrição comercial, imagens, logotipo, banners e informações relacionadas ao plano contratado, assinatura ou pagamento, quando aplicável.
2 Localização e permissões do dispositivo
O aplicativo pode utilizar dados de localização quando autorizados pelo usuário, para exibir rotas, eventos próximos, parceiros próximos, pontos de apoio e melhorar a experiência de navegação. O usuário pode permitir, negar ou revogar o acesso à localização diretamente nas configurações do dispositivo.
Também podemos solicitar acesso à câmera ou galeria apenas quando o usuário envia imagens para funcionalidades como foto de perfil, imagem de evento, imagem de parceiro, imagem de rota ou ponto turístico. O acesso é pontual e restrito à ação escolhida.
3 Notificações push
Para envio de notificações, lembretes e avisos importantes, podemos coletar e armazenar o token de notificação do dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operacional, identificador do usuário vinculado ao token e preferências de notificação.
Lembretes automáticos de eventos: o sistema envia notificações 7 dias, 2 dias e 1 hora antes do evento cadastrado. Você pode desativar o recebimento a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
4 Análise de uso (Google Analytics for Firebase)
O aplicativo utiliza o Google Analytics for Firebase para medir o uso do app e melhorar a experiência do motociclista.
O que é coletado
| Tipo de dado | Detalhe |
|---|---|
| Telas visitadas | Home, Detalhe de Roteiro, Detalhe de Evento etc. |
| Eventos de interação | Curtir, comentar, compartilhar, carimbar destino da semana |
| Dispositivo | Modelo, sistema operacional, versão do app |
| Região aproximada | Cidade/estado, inferida por IP (sem GPS preciso) |
| ID anônimo | AAID no Android, IDFV no iOS — não vinculado a e-mail pessoal |
O que NÃO é coletado via Analytics
- Nome, e-mail, telefone ou senha
- Localização GPS precisa
- Conteúdo textual dos comentários
- Dados de pagamento
Como desativar a qualquer momento:
Abra o menu lateral (☰) do app → toque em Privacidade e dados → desligue a opção Análise de uso do app. Ao desativar, nenhum evento adicional é enviado ao Google Analytics enquanto a opção permanecer desligada.
Como o Google usa esses dados: consulte policies.google.com/technologies/partner-sites.
5 Uso dos dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- Criar e gerenciar contas de usuários
- Permitir cadastro, edição e aprovação de eventos, roteiros e pontos de apoio
- Exibir rotas, eventos, parceiros e pontos de interesse
- Enviar notificações push e lembretes de eventos
- Melhorar a experiência do usuário e prevenir fraudes
- Responder solicitações de suporte
- Gerenciar planos de parceiros
- Cumprir obrigações legais e melhorar a segurança do aplicativo
6 Compartilhamento com terceiros
O Moto Trip Rotas BR não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para:
- Funcionamento técnico (hospedagem, banco de dados, autenticação)
- Serviços de notificações push (Firebase Cloud Messaging)
- Análise de uso (Google Analytics for Firebase)
- Mapas e localização
- Processamento de pagamentos (Asaas / Mercado Pago)
- Cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos
Serviços de terceiros utilizados pelo aplicativo tratam dados conforme suas próprias políticas de privacidade.
7 Dados exibidos publicamente
Algumas informações fornecidas pelo usuário podem ser exibidas publicamente no aplicativo quando relacionadas a funcionalidades públicas — como eventos cadastrados, roteiros enviados, pontos de apoio, parceiros, comentários e avaliações. Ao enviar informações para áreas públicas, o usuário declara estar ciente de que tais dados poderão ser visualizados por outros usuários.
8 Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida:
- Conexão criptografada (HTTPS) em todo o app
- Controle de acesso administrativo
- Armazenamento protegido em banco de dados
- Restrição de acesso a informações sensíveis
- Monitoramento do funcionamento do sistema
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. O usuário também deve proteger seus dados de acesso e evitar compartilhar senhas ou informações sensíveis.
9 Retenção de dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, incluindo manutenção da conta, funcionamento das funcionalidades, cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes e exercício regular de direitos. Quando não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal.
10 Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o usuário pode solicitar:
- Confirmação sobre o tratamento de seus dados
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão de dados pessoais quando aplicável
- Revogação de consentimento
- Informações sobre compartilhamento de dados
- Portabilidade dos dados, quando aplicável
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais listados no rodapé desta página ou consulte a Política de Cancelamento.
11 Dados de menores
O Moto Trip Rotas BR não é direcionado especificamente a crianças. Caso seja identificado tratamento de dados de menores de idade sem autorização adequada, os dados poderão ser removidos mediante solicitação do responsável legal.
12 Links e serviços de terceiros
O aplicativo pode conter links, integrações ou informações de terceiros — como parceiros, eventos, mapas, serviços de pagamento ou redes sociais. O Moto Trip Rotas BR não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses serviços. Recomenda-se consultar as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer dados pessoais.
13 Atualizações desta política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no aplicativo, exigências legais ou melhorias nos processos internos. Quando houver alterações relevantes, o usuário poderá ser informado pelo próprio aplicativo, notificação, e-mail ou publicação da nova versão desta Política.